WhatsApp Business让企业在更个性化的层面上与客户建立联系。 它提供专为中小型企业设计的功能，帮助他们以更有效的方式与客户沟通。 在本文中，我们将讨论 WhatsApp Business 帐户的用途以及它如何使企业受益。
什么是 WhatsApp 企业帐户？
WhatsApp Business Account 是常规 WhatsApp 应用程序的独立版本，允许企业创建经过验证的个人资料并更有效地与客户沟通。 WhatsApp Business 于 2018 年推出，此后已成为企业与客户互动的热门平台。
WhatsApp Business 应用程序可从 App Store 或 Google Play 免费 美国 WhatsApp 号码列表 下载。 下载后，企业可以创建档案并添加信息，例如企业描述、地址、营业时间、网站和联系信息。 该应用程序还提供工具来自动发送消息、分类和响应消息以及创建和发送广播消息。
WhatsApp 企业帐户的用途是什么？
客户服务
WhatsApp Business 帐户主要用于客户服务目的。 企业可以使用该应用程序实时响应客户查询、投诉和反馈。 这有助于企业与客户建立更好的关系，并提供更加个性化的体验。
例如，客户可以使用 WhatsApp 查询产品信息、运输或报告问题。 商家可以第一时间回复查询，及时提供帮助，快速解决问题。